gt99nub — নিয়ম ও শর্তাবলী

gt99nub একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী gt99nub-এর সাথে আপনার সম্পর্কের আইনগত ভিত্তি নির্ধারণ করে। এটি একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

gt99nub যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলোও মেনে নিয়েছেন।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী gt99nub-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ গেম, লটারি, ভাউচার এবং ভবিষ্যতে চালু হওয়া যেকোনো নতুন সেবা। নির্দিষ্ট গেম বা প্রচারের জন্য আলাদা অতিরিক্ত শর্তও থাকতে পারে, যেগুলো এই মূল শর্তাবলীর পাশাপাশি কার্যকর হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যাবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• gt99nub যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে gt99nub দায়মুক্ত থাকবে, তবে যুক্তিসঙ্গত সমাধানের চেষ্টা করবে।

gt99nub-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য, কোনো ব্যতিক্রম নেই।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

KYC যাচাইকরণ

gt99nub আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলে। তাই নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করতে বা বড় লেনদেন করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট মেথডের মালিকানার প্রমাণ

gt99nub-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট লিমিট নির্দিষ্ট পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে।

উইথড্রয়ালের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিট করা পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল সাময়িক আটকে রাখা হতে পারে এবং তদন্ত চালানো হবে।

gt99nub বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো উপভোগ করতে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি প্রচারমূলক অফার একজন সদস্য একবারই ব্যবহার করতে পারবেন (যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে)।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা কারসাজির চেষ্টা ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।
• একই ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• gt99nub যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

gt99nub-এ সকল গেম ও বাজির ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি গেমের নিজস্ব অতিরিক্ত নিয়মও থাকতে পারে, যা গেমের পেজে দেখানো হবে।

সাধারণ গেমিং নিয়ম

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (লাইভ বেটিং-এ ক্যাশআউট অপশন ব্যতীত)।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে অর্থ প্রদান হলে gt99nub সেই অতিরিক্ত অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• সব গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিয়মিত অডিট করা হয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলে চলমান বাজির ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে, যা গেমের শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকবে।

স্পোর্টস বেটিং

• ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে gt99nub সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

gt99nub দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবার জন্য বিনোদনের উৎস হোক, কোনো সমস্যার কারণ নয়।

• ১৮ বছরের নিচে কেউ gt99nub ব্যবহার করতে পারবে না। নিবন্ধনের সময় এবং প্রয়োজনে পরেও বয়স যাচাই করা হবে।
• সদস্যরা নিজেই তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও ব্যয়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরতি দিতে "সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশন ব্যবহার করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে gt99nub পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• বোনাস অ্যাবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ধরা পড়লে
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের সাথে অপমানজনক আচরণ করলে

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

gt99nub-এর সাথে কোনো বিষয়ে দ্বিমত বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
3. জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
4. সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।

gt99nub-এর সকল কার্যক্রম আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন মেনে পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক আইন প্রযোজ্য হবে।